Garantiitingimused
GARANTIITINGIMUSED
Farron Tehnika OÜ, registrikood 12204374 (edaspidi nimetatud Garantiiandja), annab seadmele müügijärgse garantii üksnes alljärgnevatel tingimustel.
- GARANTII KEHTIVUS
- Garantii kehtib Farron Tehnika OÜ poolt Eestisse toodud ja Farroni garantiisüsteemis registreeritud toodetele, mille kohta on ostjale väljastatud garantiikinnitus.
- Garantii EI KEHTI järgnevatel juhtudel:
- kui klient (ostja) ei ole 30 päeva jooksul pärast ostu garantiid aktiveerinud (kinnitanud tutvumist ja nõustumist käesolevate garantiitingimuste, ekspluatatsioonijuhiste ja isikuandmete töötlemise põhimõtetega);
- kui seadmel puudub seerianumber;
- kui seade ei ole Eestisse toodud ametliku maaletooja poolt;
- kui seade ei kuulu selle esmaostjale;
- kui seadme kasutaja ei teavitanud veast kohe selle ilmnemisel, jätkas seadme kasutamist ja põhjustas seadmele lisakahjustusi;
- kui toodet on modifitseeritud või selle tehasepoolset soovitatavat komplektsust muudetud;
- kui seadmele ei ole tehtud hooldust vastavalt hooldusraamatule, kasutusjuhendile või ekspluatatsioonieeskirjadele;
- kui seadet on remontinud või reguleerinud Garantiiandja poolt volitamata isik või hooldetöökoda;
- kui seadme remondiks ei ole kasutatud originaalvaruosi;
- kui toodet ei ole hooldatud või kontrollitud tootja kasutusjuhendis ettenähtud viisil ja sagedusega Garantiiandja poolt volitatud hooldustöökojas;
- defektide korral, mis on tingitud seadme mittesihipärasest kasutamisest ja/või seadme kasutusjuhendi või ohutusnõuete eiramisest;
- defektide korral, mis on tekkinud seadme puudulikust korrashoiust või väliskeskkonna muutustest ja mõjudest (niiskus, kuumus, loomulik kulumine jms);
- defektide korral, mis on tekkinud õnnetusjuhtumi, vandalismi või seadme transpordi tagajärjel;
- seadme detailidele, mis on saanud vigastada või muutunud kasutuskõlbmatuks loomuliku kulumise tõttu;
- seadme töötamise seisukohalt ebaolulistele defektidele (kriimustused jms);
- rendiseadmetele, varuosadele, tarvikutele, riietele, aksessuaaridele, jalatsitele, lisavarustusele, turvavarustusele, õlidele, määretele ja puhastusvahenditele.
- Garantii ei hõlma seadme puhastamist, hooldamist ega reguleerimist.
- Garantiiandja ei kompenseeri seadme garantiiremondis viibimise tõttu tekkinud kahju ega saamata jäänud tulu ning ei võimalda garantiiremondi ajaks asendusseadet.
- GARANTIITÄHTAEG JA KEHTIVUSALA
- Garantiitähtaeg on majandus- ja kutsetegevuses tegutseva ostja puhul (juriidiline isik) 12 kuud ning tarbija puhul (füüsiline isik) 24 kuud alates seadme ostjale üleandmisest.
- Vastavalt VÕS § 218 lõikele 2 eeldatakse tarbijalemüügi puhul, et kuue kuu jooksul asja üleandmise päevast ilmnenud lepingutingimustele mittevastavus oli olemas juba asja üleandmise ajal ehk asi oli juba ostes defektne, mistõttu võimalikud tootmisdefekti väljaselgitamisega kaasnevad kulud (sh ekspertiis) katab Garantiiandja. Ülejäänud 18 kuu jooksul eeldatakse, et asja lepingutingimustele mittevastavus on tekkinud kasutamise käigus ning tõendamiskoormis ja tootmisdefekti väljaselgitamisega kaasnevate kulude katmise kohustus lasub tarbijal, välja arvatud juhul, kui ekspertiisi tulemusena ilmneb, et toote purunemine oli tingitud tootedefektist.
- Majandus- ja kutsetegevuses tegutseval ostjal tuleb katta tootmisdefekti väljaselgitamiseks kantud kulud kogu garantiitähtaja jooksul, välja arvatud juhul, kui ekspertiisi tulemusena ilmneb, et toote purunemine oli tingitud tootedefektist. Eelnimetatud tootmisdefekti väljaselgitamise kulud (käitlustasu) on välja toodud seadme edasimüüja hinnakirjas.
- Tarbijalemüügi korral antakse garantiitähtajal asendatud asjale algse müügigarantiiga sama kestusega uus garantii ja asja parandamise puhul pikeneb müügigarantii parandamise aja võrra.
- Garantii kehtivusala on Eesti Vabariik.
- GARANTIIST TULENEVATE ÕIGUSTE KASUTAMISE KORD
- Kohe, kui ilmnevad häired toote töös, tuleb katkestada toote kasutamine ja pöörduda Garantiiandja poolt aktsepteeritud edasimüüja või volitatud hooldustöökoja poole. Lisainfo ja kontaktandmed leiab veebilehelt www.farron.ee.
- Garantiinõude rahuldamiseks tuleb seade esitada seisukorras, milles see oli purunemise hetkel, ja komplektsena. Teatada tuleb seadme mudel ja seerianumber, kirjeldada defekti võimalikult täpselt ning selgitada rikke tekkimise asjaolusid.
- Kui edasimüüja või volitatud hooldustöökoda garantiinõude aktsepteerib, tehakse garantiiremont esimesel võimalusel. Kui garantiiremonti ei ole võimalik teha mõistliku aja jooksul, teavitatakse ostjat viivitusest ja selle põhjustest ning lepitakse kokku esimene võimalik garantiiremondi aeg.
- Kõik seadme detailid parandatakse või asendatakse garantiitähtaja jooksul tasuta, kui need on purunenud materjali-, konstruktsiooni- või koostamisvigade tõttu.
- TARBIJA ÕIGUSTE TAGAMINE
- Käesolevad garantiitingimused ei mõjuta tarbija seadusjärgset õigust esitada asja lepingutingimustele mittevastavuse korral pretensioon mittevastavuse kõrvaldamiseks ega muid seadusest tulenevaid õigusi. Kui tarbija ei ole nõus Garantiiandja, edasimüüja või volitatud hooldustöökoja lahendusega ja jääb eriarvamusele, on tarbijal õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (lisainfo veebilehel ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon või nõuandetelefonil 620 1707).
- JUHISED KÄITUMISEKS GARANTIIAJAL
- Toodet tohib garantiiaja jooksul hooldada ja remontida ainult Garantiiandja poolt vastava kaubamärgi hooldamiseks volitatud hooldustöökojas. Lisainfo ja kontaktandmed leiab veebilehelt www.farron.ee.
- Hoia alles kõik ostu-, hooldus- ja remondidokumendid, sh määrdeainete ja kütuse ostu tõendavad dokumendid.
- Enne seadme esmakasutamist tutvu kasutusjuhendiga.
- Sisepõlemismootoriga seadme sissetöötamisel järgi tootja kasutusjuhendis toodud koormus- ja kasutusjuhiseid.
- Lase toodet Garantiiandja poolt volitatud hooldustöökojas hooldada, kontrollida ja seadistada tootja kasutusjuhendis ette nähtud viisil ja sagedusega.
- Kasuta seadet tootja poolt kasutusjuhendis kirjeldatud viisil.
- Kasuta ainult originaalvaruosi, -lisavarustust (sh turvavarustus, kaitsmed), -tarvikuid (sh ketid, kettad, viilid jms) ja määrdeaineid (sh seguõli, ketiõli, määrded). Täpsem info on kasutusjuhendis.
- Veendu enne iga kasutuskorda seadme ohutuses (lõtkud, lekked) ja kasutusvalmiduses.
- Tõrgete ja kahtluste korral lõpeta kohe toote kasutamine ning pöördu Garantiiandja poolt vastava kaubamärgi hooldamiseks volitatud hooldustöökotta.
- Puhasta ja hoolda toodet pärast kasutamist tootja kasutusjuhendis kirjeldatud viisil. Asjakohased juhised ja lisainfo leiab toote kasutusjuhendist ning veebilehelt www.farron.ee.
- Hoiusta seadet kuivas ja soovitatavalt soojas ruumis. Lisateavet leiad kasutusjuhendist.
- Täiendavate hooldus-, kasutus- ja remondiküsimuste korral pöördu Garantiiandja poolt volitatud hooldustöökoja poole või külasta veebilehte www.farron.ee.